Dans le cadre des avantages « spectacle vivant », « art et savoir » et les festivals de cinéma, les partenaires culturels disposent d’un outil permettant aux établissements équipés d’un lecteur-encodeur d’effectuer la réservation et le paiement d’une sortie scolaire à distance : 

1- L’établissement contacte un partenaire conventionné sur les droits « spectacle vivant », « art et savoir » ou « cinéma » et réserve le nombre de places en précisant la date et l’intitulé de la sortie culturelle des élèves ;

2- Le partenaire enregistre la commande en se connectant à son « espace partenaire » ;

3- Le partenaire transmet à l’établissement un code d’opération destiné au paiement à distance ;

4- L’établissement débite alors les cartes des élèves dans le lecteur-encodeur.

Pour chaque événement enregistré, le partenaire et l’établissement disposent d’un récapitulatif des transactions correspondantes effectuées (date et numéro de chaque transaction, nom et prénom du jeune, numéro de carte et montant du débit). Pour les établissements, ces informations sont consultables dans le logiciel de validation, rubrique « liste des cartes débitées ».

La Région ne peut en aucun cas intervenir dans la relation qui s’établira entre le site culturel et l’établissement. A ce titre, elle ne sera pas en mesure de gérer les modifications ou annulations de sorties, les désistements éventuels, ainsi que les recréditations de cartes indûment débitées, comme les cas de solde insuffisant sur la carte, ou tout changement pouvant intervenir dans l’organisation de la sortie.

Pour plus de renseignements sur la réservation et le paiement collectifs à distance, vous pouvez consulter le guide « Documentation pour la réservation collective à distance » disponible dans votre logiciel de validation ou contacter l’Assistance technique (0 810 559 559).